為進(jìn)一步提升青年律師隊伍建設(shè)，促進(jìn)律師行業(yè)發(fā)展，5月20日下午，由我所副主任柴廣擔(dān)任主講的《律師與客戶的有效溝通》主題培訓(xùn)講座，以線下+騰訊會議線上形式舉行，我所全體實(shí)習(xí)人員、執(zhí)業(yè)未滿2年的律師參加此次培訓(xùn)。
會議伊始，柴副主任首先總結(jié)了客戶的普遍心理和律師應(yīng)具備的基本素養(yǎng)，并指出律師在與客戶交談時要沉住氣，把事情聽明白，方案想明白，展現(xiàn)出律師的基本職業(yè)素養(yǎng)。
會上，柴副主任與所有參會律師分享了自己在接案、辦案過程中如何與當(dāng)事人、承辦人、同事、同行溝通，還著重強(qiáng)調(diào)了律師在談案過程中的風(fēng)險提示、規(guī)范代理等行為的重要性，以及對代理人如何合理收取代理費(fèi)用的問題進(jìn)行了提示。
隨后，柴副主任表示，律師在與當(dāng)事人溝通的過程中，一定要做到“知行合一、言出必行”對于已經(jīng)答應(yīng)下來的事情一定要做好，做事有始有終。此外還應(yīng)當(dāng)注重溝通的及時性，柴副主任強(qiáng)調(diào)，溝通的及時性是實(shí)現(xiàn)有效溝通的前提條件。在快節(jié)奏的時代，滯后的溝通等于沒有溝通，同時，還會給當(dāng)事人留下不專業(yè)、不負(fù)責(zé)的印象，導(dǎo)致當(dāng)事人難以放心、踏實(shí)地對其委以重任。要想不流失優(yōu)質(zhì)客戶，真誠、及時、有效的溝通是搭建客戶與律師之間相互認(rèn)識和了解的堅固橋梁。
通過柴副主任的分享，不僅為益清的青年律師傳授了執(zhí)業(yè)經(jīng)驗，同時對年輕律師如何快速高效的成長很有益處。參會人員均表示獲益良多，也為自己今后的執(zhí)業(yè)進(jìn)程明確了方向、堅定了信念。
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